0121楠西地震发生后，慈济在第一时间即启动灾害应变关怀，除立即支援热食提供受灾民众温饱外，更支援福慧隔屏、福慧床、毛毯等安置设施与装备，慈济志工一直持续陪伴与关怀受灾民众，更在农历春节期间轮班在安置乡亲的绿柏园观光工厂关怀，并从2月5日起启动非红黄单(未贴单)受灾住家修缮。

慈济指出，从2月5日到27日，慈济投入楠西区、玉井区修缮共投入5205人次，包含2515人次修缮人员、2690人次其他功能志工，计完成257户验收完工。后续由慈济台南志工接手关怀。慈济仍将持续投入中长期协助，让受灾民众早日恢复正常生活。

黄伟哲也感谢慈济在中继屋以及钢构安心宅建造的协助，无微不至地考量到年长者与身障民众的生活需求，黄伟哲也强调，市府会全力作业，让土地、资源、行政程序尽速到位，让施工能够尽快进行。

同时，针对地震灾害补助金，黄伟哲也承诺会用最短的时间完成，除了被判定结构受损的近两千户红单、黄单，都有详细的档案纪录受损情况，估算受损金额，再从善款中加以补助，而两千户左右的未贴单户，也会发放一定程度的慰助金，让损害能降到最低。

自0121地震发生以来，台南市政府积极处理灾民临时安置、清理家园及修复相关事宜，包括前进灾区办理地方说明会、挨家挨户访视慰问灾民，并於3月5日成立「震灾复原联合服务中心」，加速协助灾民回复日常生活。市长黄伟哲也在灾后每周前往视察或参与讨论会议，领导市府用最快速度协助受灾户。

南市府表示，目前房屋损坏评估多数已完成，已陆续寄出评估报告以及补助申请书，受灾户收到后请尽速向公所提出申请。为便民服务加速经费核拨，南市府采取主动策略，由户政、地政及税务单位驻点开立文件，再由区公所专人送件到工务局。这项「单点申请，专人送件」快速服务通道启动后，第一笔房屋修缮补助款项已在13日入帐。