0121楠西地震發生後，慈濟在第一時間即啟動災害應變關懷，除立即支援熱食提供受災民眾溫飽外，更支援福慧隔屏、福慧床、毛毯等安置設施與裝備，慈濟志工一直持續陪伴與關懷受災民眾，更在農曆春節期間輪班在安置鄉親的綠柏園觀光工廠關懷，並從2月5日起啟動非紅黃單(未貼單)受災住家修繕。

慈濟指出，從2月5日到27日，慈濟投入楠西區、玉井區修繕共投入5205人次，包含2515人次修繕人員、2690人次其他功能志工，計完成257戶驗收完工。後續由慈濟臺南志工接手關懷。慈濟仍將持續投入中長期協助，讓受災民眾早日恢復正常生活。

黃偉哲也感謝慈濟在中繼屋以及鋼構安心宅建造的協助，無微不至地考量到年長者與身障民眾的生活需求，黃偉哲也強調，市府會全力作業，讓土地、資源、行政程序盡速到位，讓施工能夠盡快進行。

同時，針對地震災害補助金，黃偉哲也承諾會用最短的時間完成，除了被判定結構受損的近兩千戶紅單、黃單，都有詳細的檔案紀錄受損情況，估算受損金額，再從善款中加以補助，而兩千戶左右的未貼單戶，也會發放一定程度的慰助金，讓損害能降到最低。

自0121地震發生以來，臺南市政府積極處理災民臨時安置、清理家園及修復相關事宜，包括前進災區辦理地方說明會、挨家挨戶訪視慰問災民，並於3月5日成立「震災復原聯合服務中心」，加速協助災民回復日常生活。市長黃偉哲也在災後每周前往視察或參與討論會議，領導市府用最快速度協助受災戶。

南市府表示，目前房屋損壞評估多數已完成，已陸續寄出評估報告以及補助申請書，受災戶收到後請儘速向公所提出申請。為便民服務加速經費核撥，南市府採取主動策略，由戶政、地政及稅務單位駐點開立文件，再由區公所專人送件到工務局。這項「單點申請，專人送件」快速服務通道啟動後，第一筆房屋修繕補助款項已在13日入帳。